Fruit de l'expérience de ses trois fondateurs, créée en 2010, Combodo est composée de 40 personnes qui développent le logiciel ITSM open source iTop et fournissent des services de haute qualité à près de 250 clients et à une communauté active de plus de 10000 membres. Pour renforcer notre équipe Sales nous recherchons notre futur(e) Assistant(e)Administration des Ventes. Vous aurez pour mission le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, ...) Rattaché(e) au l'équipe Sales, vos principales missions seront les suivantes : Tâches administratives : - Répondre aux appels entrants - Renouveler les contrats existants et assurer leur suivi administratif - Réceptionner les bons de commande - Saisir les commandes dans les différents logiciels internes - Préparer les PV de recette / PdL - Préparer des reportings et tableaux de bord pour suivre les ventes Tâches annexes : - S'assurer de la signature des contrats existants et nouveaux contrats - Assurer le bon libellé des formations pour la facturation - Effectuer le suivi et les relances des clients et partenaires - Proposer des optimisations des process et outils utilisés - Participer à l'organisation des évènements / déplacements