Au sein du service Juridique et sous l'autorité du Responsable du Pôle Assurances, nous recrutons notre futur(e) Gestionnaire d'opérations sinistres. Missions : Gérer les dossiers sinistres multirisques immeuble et Dommage Ouvrage : Analyser et qualifier les évènements selon les garanties souscrites dans les polices d'assurances Représenter les intérêts de la société lors des convocations aux expertises d'assurances Déclencher les mesures conservatoires, initier les procédures de sinistres Maîtrise des coûts et des délais d'intervention Constituer les dossiers techniques de remise en état (définition des dommages, demandes de devis, consultations, saisie des bons de commande.) et selon les cas avec l'aide de prestataire externe (Maitrise d'Œuvre et / ou Bureau d'étude) Piloter, organiser, contrôler et réceptionner les travaux de remise en état Être l'interlocuteur privilégié des compagnies d'assurances, des experts, des locataires et services de proximité Suivi et pilotage d'activité : Assurer la gestion des sinistres dans le respect des process internes et de la règlementation Mettre à jour des indicateurs de suivi des tableaux de bord Vous avez un Bac +2/3, spécialité Assurances (des connaissances en Bâtiment et Maîtrise d'Ouvrage sont un plus). Vous saurez allier gestion administrative (70%) et visites terrain (30%). Vous avez une connaissance des conventions IRSI, CIDE COP, CIDEPIEC et des pathologies de bâtiments nécessaires à la gestion des sinistres. Vous êtes à l'écoute, avez le sens du contact et des relations humaines, et une bonne capacité d'analyse. Vous êtes autonome, rigoureux(se) et savez organiser votre travail en fonction des priorités. Vous êtes capable de travailler en transversalité et de mener plusieurs actions simultanément avec différents interlocuteurs tout en respectant les coûts et les délais.