Vos missions sont : - Gestion des appels entrants et sortants, gestion des mails, - Prise de commande et suivi, échanges d'informations (traiter et contrôler les commandes, relancer les clients, gérer les anomalies.), - Suivi des clients et de la relation clientèle (rappeler dans le cadre du suivi de la satisfaction des clients, d'indisponibilités de produits ...), - Saisie des informations sur Excel. Vous avez une expérience réussie sur un poste en relation clients. Vous maîtrisez le Pack Office et notamment Excel. Horaires : 7h par jour entre 8h et 18h selon planning, une heure de pause déjeuner, un samedi sur trois de travaillé. Salaire : 1833 € sur 12 mois, tickets restaurants à 10 €.