Acteur engagé dans le secteur de l'habitat, notre client place la qualité de service et la proximité au cœur de ses priorités. Pour accompagner le développement de son agence locale, elle recherche un Assistant d'Agence H/f. Véritable bras droit du Responsable d'agence, le titulaire du poste joue un rôle central dans l'organisation quotidienne et le bon fonctionnement de la structure. Vous intervenez en appui sur des missions variées, à la fois administratives, techniques et relationnelles, dans un environnement dynamique et en lien constant avec de nombreux interlocuteurs internes et externes. Vous secondez le Responsable d'agence dans l'organisation et la coordination des informations internes et externes, parfois confidentielles. Vous prenez en charge le suivi de dossiers, la rédaction et la mise en forme de documents (courriers, notes, comptes rendus, tableaux.), l'organisation des plannings et des rendez-vous, ainsi que l'accueil physique et téléphonique des visiteurs. Vous intervenez également sur le suivi des réclamations d'ordre technique, administratif, social ou commercial, en lien avec les techniciens de proximité. Vous assurez la gestion des équipements, des consommables, des remises en état des logements, ainsi que le remplacement des employés d'immeuble. Vous êtes garant de la traçabilité des actions menées et du respect des procédures internes et réglementaires. Vous justifiez d'une expérience significative dans l'assistanat, idéalement dans les secteurs immobilier, social ou technique. Vous êtes rigoureux, organisé et capable de gérer plusieurs priorités à la fois. Vous maîtrisez les outils bureautiques et vous savez interagir avec des interlocuteurs variés : locataires, entreprises, collectivités, partenaires institutionnels et services internes. Votre sens du service, votre discrétion, votre réactivité et votre autonomie seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste. Vous serez rattaché hiérarchiquement au Responsable d'agence et travaillerez en lien étroit avec les équipes du siège et les partenaires extérieurs.