Être éligible au dispositif adulte-relais : être âgé(e) d'au moins 26 ans être sans emploi ou bénéficier d'un contrat d'accompagnement dans l'emploi, sous réserve qu'il soit mis fin à ce contrat résider dans un quartier prioritaire de la politique de la ville ou, à titre dérogatoire, dans un autre quartier Au sein du CENTRE SOCIAL LA FABRIQUE DE CANTEPAU, rattaché à la directrice du centre social et en relations permanentes avec l'équipe du centre social, le médiateur social est chargé de créer ou de réparer du lien social, de prévenir et de régler les conflits entre les personnes. Il intervient sur un espace défini afin de renouer le dialogue et de trouver des solutions aux conflits. Il doit mettre en place diverses stratégies pour mener à bien ses missions. Mission n°1 : Accueillir et informer les usagers du centre social La Fabrique et les associations accueillies au sein de la maison de quartier de Cantepau Écouter/recueillir les demandes/doléances et solliciter les professionnels compétents pour y apporter réponse Mission n°2 : Assurer une présence régulière sur le quartier, aller à la rencontre des habitants (présence diurne en semaine, ponctuellement en soirée et le samedi dans le cadre d'action et de période spécifiques (période de vacances) Aller à la rencontre des habitants dans leur diversité (adultes, jeunes, enfants, séniors), prise de contacts réguliers avec les associations présentes sur le quartier de Cantepau, les conseillers citoyens Mission n°3 : Accompagner les initiatives d'habitants et favoriser la participation citoyenne Aller à la rencontre des habitants dans leur diversité (adultes, jeunes, enfants, séniors), prise de contacts réguliers avec les associations présentes sur le quartier de Cantepau, les conseillers citoyens Mission n°4 : Participer aux actions collectives proposées par le centre social en direction des publics familles et des "personnes isolées" Accompagnement d'animations collectives au sein de l'équipe du centre social La Fabrique Missions transversales Participer à la démarche du projet social du centre social La Fabrique et aux réunions d'équipe hebdomadaires Intervention dans un quartier prioritaire de la politique de la ville Accueil de publics fragilisés, en situation de précarité Disponibilité en soirée, le samedi et le week-end en fonction des besoins de service et des démarches de présence sociale organisées Savoirs et savoir-faire Connaître des orientations pédagogiques et de l'activité globale de la structure Connaître des dispositifs et acteurs de proximité Maîtriser l'outil informatique Maîtriser les règles du dialogue et de la communication interpersonnelle Capacité d'observation Connaître les instances de participation citoyennes (conseils citoyens), des représentants associatifs et partenaires institutionnels du quartier Maîtriser les techniques d'écoute active Maîtriser les techniques de recherche d'informations Connaître les règles de base en orthographe et en grammaire Savoir-être Avoir un très bon relationnel et sociabilité Capacité d'écoute et d'adaptation (publics, situations) Sensibilité à la mixité culturelle Être capable de adaptateur à la diversité sociale et culturelle des publics Sens des responsabilités et du service public Sens de l'écoute, de l'accueil, esprit d'ouverture Rigueur et organisation dans la conduite des projets