La MAIF propose un contrat CDI. Dès votre prise de poste, vous bénéficierez d'une formation de plusieurs semaines à nos produits et services afin de vous permettre d'exercer votre métier dans le respect des consignes et réglementations en vigueur dans le domaine assurantiel. Cette formation vous permettra d'allier théorie et pratique pour vous exercer aux premiers appels. Cette formation vous permettra de remplir les missions qui sont les vôtres : - Accueillir, par téléphone, les clients et prospects (pas d'appels sortants, pas de prospection) : vous prendrez en charge environ 30 appels par jour. Vous n'aurez pas de durée minimale à respecter et pas de script à suivre. - Détecter les besoins de chaque client et analyser le risque assurable au cours de l'échange téléphonique. - Conseiller et vendre en direct les produits et services MAIF adaptés aux besoins du client. Chaque appel sera pour vous l'opportunité de répondre à vos objectifs qualitatifs et quantitatifs tout en apportant une attention sincère à nos clients et prospects. - Répondre aux demandes de devis et aux mails. Nous apprécions chez nos collaborateurs: - Votre goût de la relation client et votre réelle appétence commerciale - La volonté de relever des challenges et de répondre à des objectifs - la capacité à s'adapter à chaque client et à son besoin - la capacité à s'exprimer facilement à l'oral et à l'écrit - l'envie d'être acteur du collectif - le goût de l'apprentissage