Nous recherchons pour notre hôtel Novotel Suites Cannes Centre, un Réceptionniste de nuit H/F pour les nuits de vendredi et de samedi en CDI. Missions principales: - Assure, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux - Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures - Est responsable de l'établissement après le départ des responsables de jour - Mise en place du buffet Petit déjeuner et assure le début du service. - Of f re un accueil chaleureux et personnalisé au client - Prend en compte et anticipe les besoins du client . - Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client - Véhicule l'image de l'hôtel - Effectue l'arrivée et le départ du client en veillant à rendre cette étape la plus courte possible - Informe le client sur les conditions de séjours, les formalités et les services - Gère les appels téléphoniques - Assure le suivi des demandes effectuées par le client (réveil, taxi, petit déjeuner en chambre.) - Clôture de la journée (FOLS & VR) - Réception - Contrôle et rangement des liv raisons