Rattaché au service qualité opérationnelle, vous veillez et contribuez à l'atteinte des objectifs qualité. Vous pilotez la résolution des problèmes qualité. Vous assurez l'interface qualité avec les activités opérationnelles produits et ateliers pièces primaires. Et enfin, vous coordonnez et pilotez les activités d'amélioration continue liées à la qualité. Missions principales : Veiller et contribuer à l'atteinte des objectifs qualité - Assurer le bon suivi des dossiers et respect des règles applicables. - Analyser et consolider les performances qualité clients en lien avec les services concernés et les reportings qualité interne ASF-AIMS Piloter la résolution des problèmes qualité clients - Piloter et animer les groupes de résolution de problèmes et task forces - Valider les analyses qualité menées sur les problématiques tant sur les origines, les causes et actions. - Organiser et préparer les visites clients sur la thématique qualité opérationnelle Assurer l'interface qualité avec les activités opérationnelles produits et ateliers pièces primaires - Piloter la mise en place des actions correctives et préventives à l'aide des outils de résolution des problèmes - Accompagner les techniciens qualité sur les résolutions de problème en apportant une expertise qualité et des outils adaptés - Former les techniciens qualité aux outils qualité - Coordonner et animer un groupe de travail relatif à une thématique qualité : amélioration continue ou non-conformité tant interne (PNC PAC) que client (RMA) - Participer à l'expertise des non-conformités en collaboration avec les experts métiers Coordonner et piloter les activités d'amélioration continue liées à la qualité - Proposer des actions d'amélioration continue et veiller à leur mise en place dans les délais définis - Faciliter la bonne communication sur les thématiques portées entre les équipes de Thyez et Pune en s'assurant de la bonne compréhension - Participer et représenter la qualité opérationnelle dans le processus NPD dans l'objectif d'atteindre la conformité produit - Préparer et participer aux audits qualité interne et clients sur l'aspect Description du profil Bac +5 technique avec cursus qualité Connaissance et pratique des outils qualité : 8D, 5M, 5P .. Anglais professionnel courant (écrit, lu et parlé) Aisance relationnelle Culture de l'amélioration continue Autonomie