Missions liées au domaine de la Qualité : - Assurer la préparation des visites HAS, et divers contrôles/inspections des autorités (ARS/CPOM.), - Garantir le suivi des actions issues des visites HAS, et accompagner les équipes aux futures procédures HAS sanitaires et médico-sociales, - Animer le COPIL QGDR, la Cellule d'Identitovigilance, - Apporter l'expertise et le savoir-faire aux équipes dans le développement des processus d'évaluations externes, de labélisations et autres démarches d'assurance qualité thématiques, - Accompagner les projets qualité des services, - Participer à la mise en œuvre des actions du Programme d'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins (PAQSS) institutionnellement et dans les services, - Concevoir et réaliser des évaluations (audits, indicateurs internes et nationales (IQSS.), patient/accompagné traceur), - Accompagner les professionnels dans la formalisation de leurs pratiques, - Suivre et assurer la mise à jour de la gestion documentaire (logiciel ENNOV), - Contribuer à l'organisation et l'écriture et le suivi des objectifs du projet d'établissement. Missions liées au domaine de la Gestion des risques : - Participer au développement de la culture de Gestion des risques : sensibiliser, former les professionnels aux outils de déclaration et analyse des événements indésirables (EI), - Suivre et analyser les déclarations d'EI, - Animer le CREX, - Participer aux analyses et formaliser des fiches RETEX, - Assurer le suivi du DUERP et du PAPRIPACT en lien avec la Direction des Ressources Humaines. Missions liées à la gestion des relations avec les usagers et à l'expérience patient : - Participer au processus de réponse aux plaintes et réclamations des patients, - Participer à la formalisation de la politique Expérience patient et à sa mise en œuvre, - Suivre les indicateurs Expérience patient (questionnaire de sortie, enquête de satisfaction, réalisation de patient/accompagné traceur.), - Assurer l'organisation des permanences des Représentants des Usagers (CDU/CVS), - Participer à la préparation et l'animation de la Commission Des Usagers et Conseils de Vie Sociale. Missions liées au domaine de sécurité du système d'information (RSSI) : - Gérer les droits des utilisateurs des applications ATIH (Administrateur établissement/PLAGE), - Définir et mettre en œuvre la politique de sécurité des systèmes d'information, et assurer sa mise à jour en lien avec la DSN du CHU, - Sensibiliser et former le personnel sur les enjeux de la sécurité des systèmes d'information, - Assurer la réalisation des audits pour vérifier l'application des règles de sécurité. Missions liées au domaine de la confidentialité des données (RGPD/DPO) : - Sensibiliser et conseiller sur la protection des données au sein de l'établissement, - S'assurer que les personnes concernées sont informées des traitements de leurs données personnelles, - Traiter les réclamations et les plaintes relatives à la protection des données, - Collaborer avec l'autorité de contrôle (CNIL) et faciliter l'accès à la documentation relative aux traitements de données. Exercice multisites (Site de Montfort-sur-Meu et Site de Saint-Méen-le-Grand). Poste à pourvoir à compter du 1er Octobre 2025. Avantages au sein du CH de Brocéliande : - Démarche Qualité de Vie et des Conditions de Travail - Possibilité de participer à des séances de Yoga et Pilates - Amicale du personnel - Plan de formation ambitieux - Plan de fidélisation du personnel (CDI et titularisation) - Restaurant du personnel sur place. « Mon restau Responsable » est une démarche de progrès continu qui s'inscrit dans la durée. - Prime d'engagement collectif - Prise en charge de frais de transport en commun - Versement du forfait « Mobilité durable » - Gare SNCF à 5 mins à pied de l'hôpital de Montfort sur Meu