Vous intégrez une équipe dynamique au sein d'un service client . Votre mission principale consiste à gérer les appels entrants et à accompagner les clients dans leurs demandes. Vous assurez un service de qualité en fournissant des réponses claires sur les produits ou services proposés, en traitant les réclamations et en assurant un suivi rigoureux des dossiers. Vous serez en contact permanent avec les services internes (logistique, commerce, administration) afin de garantir une réponse rapide et pertinente aux besoins des clients. Poste basé en bureau, horaires de journée du lundi au vendredi. Formation assurée à l'arrivée, avantages selon profil.