*poste à pourvoir de suite* Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale. Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l'esprit "Commerçants autrement" Prise en charge des appels téléphoniques - appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques.). Apprendre, se perfectionner : c'est ça, travailler chez U ! Jour de repos fixe + un samedi sur cinq de repos. Magasin fermé le dimanche Des questions ? On vous dit tout sur le métier d'hôte(-sse) d'accueil H/F sur le site u emploi. Chez U, tout commence avec vous Vous, qui êtes. Toujours souriant(e), votre bonne humeur qui fait toute la différence Polyvalent(e), vous gérez plusieurs tâches simultanément Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement vous possédez idéalement une première expérience réussie sur un poste d'accueil avec un profil bac +2. Et nous, alors ? Découvrez ce que l'on vous propose pour vous épanouir à nos côtés. Pause de 5% du temps de travail rémunérée Prime annuelle Prime de participation Remise de 5% sur les courses après période d'essai Mutuelle Prévoyance Remise sur la nourriture et les boissons Vous vous reconnaissez et vous voulez atteindre votre sommet à nos côtés ? Postulez ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Parce que nous sommes pour un commerce à visage humain, l'humain est au coeur de notre promesse d'employeur. Nous voulons garantir à nos candidats que chez U, chacun peut s'épanouir professionnellement et personnellement. Parce que nous revendiquons des valeurs humaines plus fortes. Parce que chez U, ils seront fiers de notre marque, fiers d'être U. Et enfin parce que chez U, la quête de progression se vit au quotidien.