Chez Leadsen-RH, nous vous accompagnons avec attention et bienveillance à chaque étape de votre parcours professionnel. Laura, chargée de recrutement, vous guide pour trouver l'opportunité en parfaite adéquation avec vos ambitions. Aujourd'hui, nous recrutons un Assistant ADV H/F pour rejoindre un site de production agroalimentaire reconnu pour la qualité de ses produits et son attachement aux valeurs humaines. Votre mission : garantir une gestion fluide et rigoureuse des commandes clients Au sein d'un service ADV structuré et en lien direct avec les équipes commerciales, logistiques et production, vous jouez un rôle clé dans le bon déroulement du cycle de vente, de la réception de commande à la livraison finale. Vos missions principales : - Saisir et suivre les commandes clients dans l'ERP, - Assurer la relation client : suivi des délais, gestion des litiges, transmission des informations, - Coordonner les expéditions avec les services logistique et transport, - Veiller à la disponibilité des produits et anticiper les ruptures, - Mettre à jour les données clients et assurer un reporting régulier à la hiérarchie, - Participer à l'amélioration continue des processus ADV. Conditions du poste : Contrat : CDD avec possibilité d'évolution Horaires : journée Rémunération : 24 000€ à 25 000€ brut annuel Profil recherché : Maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP), Organisation, rigueur, sens du service client et esprit d'équipe sont vos meilleurs atouts. Rejoignez une entreprise à taille humaine, dynamique et exigeante, qui valorise la polyvalence, la réactivité et la qualité des relations de travail. Chez Leadsen-RH, nous sommes à vos côtés à chaque étape pour vous accompagner dans un projet professionnel durable et épanouissant.