Notre client, un des leaders mondiaux sur le marché du cuivre et de ses alliages, fabrique des produits en laiton sous forme de barres pleines, de barres creuses, de fils et de profilés. Nous recherchons un(e) ASSISTANT COMMERCIAL & ADV H/F Proche de Courbevoie (Nanterre, 92400 - Île-de-France) Dans un environnement international et rattaché au Directeur commercial France, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement du service. Vos missions principales seront : -Assurer l'interface entre les clients, les commerciaux terrain et les services ordonnancement et logistique ; -Gérer les appels entrants, renseigner les clients et traiter les demandes commerciales ; -Élaborer, envoyer et relancer les devis ; -Enregistrer et suivre les commandes jusqu'à la livraison ; -Gérer les réclamations clients avec professionnalisme et réactivité ; -Mettre à jour les tableaux de bord commerciaux et assurer un reporting régulier ; -Apporter un support à l'analyse commerciale des ventes ; -Contribuer à l'amélioration continue des processus commerciaux. Formation : Bac +2 minimum (type BTS Assistant de Gestion, BTS Commerce International, ou équivalent). Expérience : Minimum 10 ans dans une fonction similaire, idéalement dans un environnement de fabriquant industriel. Compétences linguistiques : Bilingue anglais Compétences techniques : Parfaite maîtrise de Excel / Maîtrise d'un ERP (idéalement SAP) Compétences comportementales : -Sens du service client et excellent relationnel -Rigueur, autonomie et sens de l'organisation -Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités -Semaine de travail sur 38h30 avec 21 jours de RTT annuels -Salaire fixe 30 à 35 k comprenant un 13 mois -Prime de performance mensuelle -Prime de présentéisme trimestrielle -Mutuelle d'entreprise avec 60% de participation employeur -Prévoyance -Restaurant d'entreprise Rejoindre ce leader mondial, c'est évoluer dans un environnement stimulant, au cœur d'une industrie exigeante et passionnante. Vous y trouverez une vraie reconnaissance de vos compétences, un esprit d'équipe fort et des perspectives enrichissantes. Si vous aimez les défis, la rigueur et le contact client, ce poste est taillé pour vous. N'attendez plus : apportez votre expertise là où elle compte vraiment.