Mission principale, raison d'être ou finalité du poste auprès d'une clientèle internationale (anglais courant impératif): Commerce, vente, négociation commerciale, relations client, secrétariat. Créer de fichiers prospects Qualifier les fichiers prospects Identifier des besoins prospects Etablir des offres Contractualiser avec les clients. Missions et activités du poste: Mission 1 : Assistante commerciale export : - Participer à l'établissement des cibles marchés - Identifier nos forces pour les marchés visés - Planifier les actions commerciales - Prospecter le marché pour identifier partenaire, prospect, client - Rédaction des offres - Enregistrement des commandes - Organisation de la logistique Mission 2 : Administration des ventes Activités : - Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, ...) - Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût, ...) - Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement, ...) aux clients, - Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, ...) et en informer le client ou le commercial - Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ...) ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux, ...) - Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...) - Intervenir auprès d'une clientèle de : Grossistes, Distributeurs, Revendeurs, Installateurs, Entreprises - Effectuer les opérations de suivi (informations commerciales, ...) du site Internet de l'entreprise. - Réaliser des opérations administratives ou commerciales à l'international. - Développer un portefeuille de clients/prospects. - Négocier avec le client les modalités du contrat de vente. Ce contrat est évolutif