Votre mission Au sein du Service Accompagnement Gestion Établissements de Santé, vous aurez en charge : L'ordonnancement Iris des flux externes et internes des établissements Le traitement des factures de soins urgents et vitaux des caisses d'Ile-de-France (CNSU) La régularisation (et notification) des détections de paiements multiples et avis de remboursement Le suivi et la régularisation des anomalies ID CPU dans le cadre du dispositif FIDES La gestion multicanale de la relation client (questions/réclamations) l'application des consignes du Référentiel National de Processus (RNP) Règlement aux établissements publics/ Privés et ESMS La réception, le suivi et le contrôle des pièces justificatives. Votre profil Vous savez travailler dans le respect d'objectifs et de délais Vous détenez des capacités d'adaptation et d'apprentissage Vous êtes rigoureux(se), rapide et avez le sens du secret professionnel et de la Confidentialité Vous maitrisez les outils bureautiques Votre formation Un dispositif de formation et tutorat sera dispensé dès la prise de poste.