En tant qu'agent instructeur à la section séjour, vous devrez : Dans le cadre de l'accueil des Ukrainiens : - Accueillir les ukrainiens - Assurer la permanence téléphonique Ukraine - Numériser les dossiers (GED) - Toute autre mission de back office (CPAM) - Gérer des plannings de RDV Ukraine - Vérifier des pièces - Gérer la boîte mail fonctionnelle Ukraine Dans le cadre des titres de voyage : - Instruire des demandes - Tenir du guichet de remise de titres - Gérer la boîte mail dédiée - Numériser des dossiers (GED) Présence obligatoire durant les horaires d'ouverture du guichet. Une expérience dans le domaine administratif serait un plus. Vos connaissances techniques : Avoir des compétences en informatique (niveau pratique) - Savoir-faire : savoir appliquer la réglementation, savoir travailler en équipe, savoir s'organiser, savoir rédiger - Savoir-être : savoir communiquer ; avoir le sens des relations humaines ; savoir accueillir, savoir s'adapter Autre : Avoir des connaissances en droit des étrangers