Missions Clés pour Notre Agence Vous serez le pilier opérationnel de l'agence, assurant un service client de qualité et une gestion administrative efficace. Vos missions principales incluront : Gestion Clientèle : Accueillez, conseillez et fidélisez les clients en personne, par téléphone ou email, en offrant écoute active et une approche personnalisée. Pilotage Contrats : Gérez l'intégralité du cycle de vie des contrats, de l'élaboration des devis au suivi proactif et à la validation. Développement Commercial : Participez activement à la conception et au déploiement d'actions pour développer et diversifier le portefeuille clients. Coordination Administrative : Gérez les flux de courrier, les rendez-vous et l'agenda de l'agence. Organisation Documentaire : Classifiez et archivez les dossiers (GED et physique) pour garantir l'accessibilité et l'intégrité des informations.