Au sein de l'hôtel, vous assurez l'accueil et la réception des clients pendant leur séjour. - Ambassadeur de l'hôtel, vous avez une connaissance parfaite de l'ensemble des prestations de celui-ci et facilitez la communication entre les différents services pour la satisfaction du client. - Vous accueillez les clients pendant la nuit, vous créez un lien privilégié en les accompagnant tout au long de leur séjour, vous présentez les prestations de l'établissement et effectuez les modalités administratives du séjour. - Vous êtes également chargé du planning de réservations des chambres, vous renseignez les clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement et effectuez les réservations. - Vous garantissez le calme et la sécurité de l'établissement. - Vous êtes également chargé de la préparation des buffets pour le petit déjeuner. Profil Vous êtes le bon candidat (H/F) pour ce poste si. Vous êtes souriant, disponible et à l'écoute, avec un sens de l'accueil et de la relation client. Vous êtes capable de travailler de façon autonome et savez prendre les bonnes décisions en cas de situation complexe à gérer. Une expérience de 2 ans sur un poste similaire serait appréciée. La maîtrise de l'anglais est un avantage. Poste à pourvoir début septembre 2025 Les avantages du poste : - Travail dans une métropole accessible en transport en commun - Avantage mutuelle - Ambiance familiale - Tarifs collaborateur sur les prestations du groupe