Manpower recrute pour son client, acteur incontournable de la location de box de stockage en libre-service, un(e) Responsable d'agence (H/F) en CDI à AUTERIVE (31). Présent sur tout le territoire avec plus de 60 agences, notre client poursuit sa croissance tout en conservant un esprit familial fondé sur des valeurs fortes : engagement, transparence, autonomie et sens du service. Vous avez le sens du service client et le gout pour l'autonomie dans votre travail ? Ce poste est fait pour vous ! Vos missions s'articulent autour de trois axes : 1. Activités commerciales -Assurer le bon fonctionnement quotidien de l'agence -Accueillir les clients et prospects, identifier leurs besoins et y répondre efficacement -Développer l'argumentaire de vente et promouvoir les services proposés -Mener des actions de prospection commerciale (appels, distribution de flyers, signalétique locale) -Gérer les entrées clients : création du dossier, signature du contrat, dépôt de caution, remise des clés, présentation du site -Assurer un suivi qualitatif tout au long du contrat et développer la fidélisation -Organiser les départs clients : état des lieux de sortie, clôture du contrat -Être garant(e) de la satisfaction client et de l'image de l'entreprise 2. Activités administratives -Suivre les dossiers clients -Établir les factures et encaisser les paiements -Suivre et relancer les impayés 3. Activités liées à la sécurité et à l'entretien du site -Garantir la propreté et la sécurité de l'agence -Réaliser des contrôles réguliers des installations -Organiser les interventions des prestataires en cas de travaux Poste basé à AUTERIVE (31) Permis B obligatoire Issu(e) d'une formation Bac 2 à dominante gestion commerciale, vous justifiez d'une première expérience réussie dans la gestion d'un point de service (Grande distribution) ou dans la location (location de matériel, de voiture... ) Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre rigueur et votre sens du contact client. Vous aimez gérer plusieurs tâches à la fois et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. La disponibilité le samedi est impérative.