Référent-e projet d'accueil (H/F)

Référent-e projet d'accueil (H/F) 21 - DIJON

Offre n° 195XFJW
Référent-e projet d'accueil (H/F)

21 - DIJON - Localiser avec Mappy

Actualisé le 30 juillet 2025

La Maison-phare, association d'éducation populaire, recrute un-référent-e du "projet accueil". La fonction est organisée autour de quatre axes de travail : > organisation et conduite du projet d'accueil de la Maison-phare > organisation de la logistique et de l'utilisation des locaux > suivi des activités socioculturelles > encadrement de l'équipe d'accueil Contrat à Durée Déterminée de 8 mois. Expérience en milieu associatif appréciée. Expérience en éducation populaire souhaitée. Niveau Bac+2 exigé.

Type de contrat
CDD - 8 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Travail en astreinte
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2160.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois
  • CSE
  • Ordinateur portable
Déplacements
Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

  • 24 Mois - éducation populaire / associationCette expérience est indispensable

Formation

  • Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable

Compétences

  • Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
  • Assurer la gestion des plaintes et des réclamationsCette compétence est indispensable
  • Assurer la liaison avec les services de maintenanceCette compétence est indispensable
  • Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
  • Capacité à coordonner des travauxCette compétence est indispensable
  • Encadrer une équipeCette compétence est indispensable
  • Entretenir un équipementCette compétence est indispensable
  • Faciliter la résolution de questions et démarches administrativesCette compétence est indispensable
  • Garantir un suivi administratifCette compétence est indispensable
  • Gérer des situations de crise ou d'urgenceCette compétence est indispensable
  • Gérer les stocks de fournitures de bureauCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Logiciel de traitement de texteCette compétence est indispensable
  • Maintenir un environnement de travail propre et organiséCette compétence est indispensable
  • Relayer de l'informationCette compétence est indispensable
  • Règles et consignes de sécuritéCette compétence est indispensable
  • Surveiller les systèmes de sécurité de l'entréeCette compétence est indispensable
  • Utilisation de logiciels de tableurCette compétence est indispensable
  • Bac pro métiers de l'accueil
  • Communication interpersonnelle
  • Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil
  • Maintenir une communication claire et professionnelle
  • Principes de la relation client
  • Rédiger des messages et des emails professionnels
  • Techniques de gestion du stress

Permis

  • B - Véhicule légerCe permis est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Employeur

LA MAISON-PHARE

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

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