Chargé / Chargée d'accueil (H/F)

Chargé / Chargée d'accueil (H/F) 13 - FUVEAU

Offre n° 195XWXY
Chargé / Chargée d'accueil (H/F)

13 - FUVEAU - Localiser avec Mappy

Actualisé le 01 août 2025

Au sein d'un club de sport aquatique convivial, vous serez chargé(e) d'accueillir le public : prise de rdv physique et téléphonique, vente d'abonnement. Etre à l'aise avec les outils informatiques et numériques : word, excel, mails. Vous vous assurez de la qualité de l'établissement, vous faites remonter les problèmes au directeur en assurant une communication claire et responsable. Avoir le sens de la relation client. Les horaires : lundi 9h45-13h45/17h15-19h45 mardi 9h45-12h45//17h15-19h mercredi 9h45-12h45/17h15-19h45 jeudi 9h45-12h45/14h15-15h30/17h15-19h45 vendredi 9h15-14h30/16h30-19h30 Vous pouvez être amené.e à ouvrir et à fermer l'établissement. Des connaissances en anatomie et en physiologie pour optimiser la pratique sportive et les performances seraient un plus. Poste à pourvoir pour le 18 août.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros sur 12 mois
  • primes sur résultats après 1 an

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Formation

  • Bac ou équivalent Action commerciale

Compétences

  • Maitrise de Pack office : word, excel Cette compétence est indispensable
  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Assurer la gestion des plaintes et des réclamations
  • Assurer un accueil téléphonique
  • Bac pro métiers de l'accueil
  • Communication interpersonnelle
  • Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil
  • Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
  • Fournir des informations générales sur l'entreprise
  • Garantir un suivi administratif
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Identifier, traiter une demande client
  • Logiciel de traitement de texte
  • Maintenir un environnement de travail propre et organisé
  • Maintenir une communication claire et professionnelle
  • Organiser l'agenda des réunions et des rendez-vous
  • Relayer de l'information
  • Rédiger des messages et des emails professionnels
  • Utilisation de logiciels de tableur
  • Utiliser les outils numériques

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Activités des centres de culture physique

Employeur

AQUABECOOL

3 à 5 salariés

Site internet
http://www.aquabecool.com

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