Offre n° 195YDBV
Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) (H/F)

78 - SARTROUVILLE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 30 juillet 2025

Nous recherchons à recruter pour septembre un Assistant Administratif et Commercial / Assistante Administrative et Commerciale.La connaissance du secteur du bâtiment est souhaitée. Vous aurez à gérer un planning de 12 techniciens , à assurer l'accueil physique et téléphonique et à vérifier la conformité des livraisons avec le bordereau de livraison. Vous utiliserez le logiciel EBP et les outils de bureautique pack office. Poste sédentaire basé à Sartrouville, proche des moyens de transport. CDI forfait 35h+4 bonifiées du lundi au jeudi de 08h00 à 17h00 et le vendredi jusqu'à 16h00.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

39H/semaine Travail en journée

Conditions de travail

Station assise prolongée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2100.00 Euros à 2200.00 Euros sur 12 mois
Complémentaire santé

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

1 An(s) - contacts clientsCette expérience est indispensable

Formation

Bac ou équivalent

Compétences

Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients
Développer l'esprit d'équipe
Favoriser l'entente, la collaboration
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les crises et les urgences commerciales
Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
Gérer les réclamations de manière efficace
Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique

Langue

FrançaisCette langue est indispensable

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Travaux d'installation d'eau et de gaz en tous locaux

Employeur

ACP THERMIQUE SARL

6 à 9 salariés

Site internet: https://acp-thermique.fr

L'expertise d'ACP Thermique SEDRA est à votre service pour vos projets en plomberie, chaudière, chauffage, climatisation, pompe à chaleur, salle de bains sur-mesure, carrelage et faïence. Pour des particuliers ou professionnels, nous intervenons à toutes les étapes de votre projet pour vous guider dans vos travaux.