En tant qu'Exploitant, vous prenez en charge la gestion opérationnelle de la plateforme logistique et encadrez une équipe afin d'assurer un flux optimal des expéditions. Véritable manager de terrain, vous organisez les opérations, pilotez les équipes et veillez à la qualité du service client, tout en respectant les standards de notre client. -Manager et motiver une équipe d'agents d'exploitation, assurer leur formation et leur suivi. -Coordonner les opérations d'accueil, tri, préparation et expédition des colis en respectant les délais. -Être l'interlocuteur privilégié des équipes transport, service client et partenaires externes. -Utiliser efficacement les outils informatiques de gestion logistique et de suivi des expéditions. -Communiquer en anglais avec les interlocuteurs internationaux et rédiger les rapports nécessaires. -Être à l'écoute des équipes et des clients pour anticiper et résoudre les problématiques. -Garantir le respect des procédures de sécurité et promouvoir l'amélioration continue des processus. Profil recherché : -Expérience significative dans la logistique et le management d'équipe, idéalement dans le transport express. -Maîtrise avancée des outils informatiques et systèmes de gestion logistique. -Anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit. -Excellentes qualités relationnelles, sens de l'écoute et capacité à gérer les situations complexes. -Rigueur, organisation et réactivité dans un environnement dynamique. -Permis B souhaité.