Notre client, spécialisé dans le secteur du nettoyage professionnel et la collecte des déchets, renforce son service SAV. Vos missions sont polyvalentes et orientées sur les 2 axes suivants : - Développement Commercial du service : Vous gérez les échanges commerciaux avec la clientèle (avant vente et après venet) et organisez la mise en place du contrat. Vous conseillez et répondez aux demandes d'informations clients et gérer les réclamations. - Gestion administrative : Vous alimentez l'outil de gestion informatique CRM, effectuer les saisies (rapports interventions, contrats de maintenance, devis, commandes de pièces détachées, garantie, ..). Vous procédez au suivi de la facturation ainsi qu'aux relances client. Vous suivez le parc locatif courte et longue durée. Vous contrôlez la facturation du sous traitant et des fournisseurs. Vous gérez la boite mail "maintenance" et dispatchez aux bons responsables de l De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience réussie de 2 années sur un poste similaire. Vous avez une bonne gestion du suivi clients, avec une communication commerciale Vous êtes agile avec les outils informatiques et vous disposez un très bon niveau en Excel. Organisé, avec un sens des priorités et un bon esprit d'équipe ! Nous attendons votre candidature !