Vos missions : En tant que responsable de secteur, vous avez la gestion des secteurs d'Avignon et d'Orange (dont l'agence est en cours d'ouverture). Le poste sera basé dans les deux agences une fois l'ouverture effectuée. Avec l'aide d'une Assistante de Gestion et sous la responsabilité de votre responsable d'agence vos missions seront : - Accueil physique et téléphonique - Gérer les plannings des aides à domicile, remplacements des absences/congés. - Mettre en œuvre les prestations d'aide à domicile auprès d'un public varié (personnes âgées, actifs, personnes en situation de handicap, enfants). - Suivre la qualité du travail effectué ainsi que la satisfaction des clients, réévaluer les besoins si nécessaire - Gestion du recrutement des aides à domicile et des auxiliaires de vie (recrutement, contrat de travail) - Gestion des demandes des prospects, élaboration de devis et suivi de la relation commerciale - Accompagner le responsable d'agence auprès des professionnels du secteur - Nouer une relation durable par la négociation, l'écoute, aussi bien avec les aides à domicile qu'avec les clients Vos atouts pour réussir vos missions : - Bac+2 minimum idéalement avec une expérience dans l'aide à domicile (Souhaité) - Gestion du stress - BTS SP3S ou BTS Responsable de Secteur SAP Les plus du poste : - Entreprise leader sur son secteur d'activité et en fort développement - Véhicule de service + Carte essence + télépéage - Travail en semaine et possibilité d'astreinte 3 fois par an - Prime semestrielle - RTT - Forfait jour - Amplitude horaire 8h-18h