À propos du poste Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez au cœur de nos opérations commerciales, en apportant un soutien administratif essentiel tout en interagissant avec nos clients. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des ventes et le service client, contribuant ainsi à la croissance de notre entreprise. Missions Accueil et relation : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients. - Accompagner les clients dans la déclaration de leur sinistre et la constitution de leur dossier. - Informer, orienter et fidéliser les clients. Gestion administrative - Créer et suivre les dossiers clients. - Gérer la réception et le suivi des colis dans le cadre de notre activité de point relais. - Suivre la facturation et assurer les relances clients. Support commercial : - Effectuer de la prospection téléphonique, notamment auprès de clients professionnels. - Relancer les clients pour les devis non transformés. - Mettre à jour et alimenter la base de données clients. Profil recherché Vous êtes la personne idéale si vous possédez : * Une expérience administrative solide, idéalement dans un environnement commercial * De bonnes compétences en Microsoft Office (Word, Excel) et Google Workspace * Un sens aigu du service client et d'excellentes compétences en communication téléphonique * Des compétences organisationnelles éprouvées et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 1 821,00€ par mois Formation: * Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel