Description du poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client, entreprise historique à La Réunion, s'inscrivant dans un processus de renouveau dynamique un Responsable Marketing (H/F). Rattaché(e) au Directeur Général, le/la responsable marketing a pour mission de définir et de mettre en œuvre la stratégie marketing en étroite collaboration avec la direction commerciale, dans le but d'améliorer les offres de produits et services ainsi que l'image de la marque. Dans le cadre de sa démarche de modernisation, il/elle travaillera pour la finalisation et la mise en place d'une nouvelle politique de communication, la réévaluation du positionnement des produits et l'optimisation de l'offre. Par ailleurs, il/elle est chargé(e) de suivre opérationnellement les plans d'action, tout en développant des opérations commerciales innovantes et en participant activement à des projets contemporains, illustrant ainsi l'engagement de l'entreprise à s'adapter aux évolutions du marché et à offrir une expérience client : - Analyser l'évolution du marché et veille sur les tendances - Évaluer les éléments du mix produit (prix, qualité, distribution) sur le marché - Définir et formaliser l'identité de la marque, et les objectifs d'image et notoriété - Communiquer la stratégie de marque en interne et en externe - Proposer et un suivre le plan d'action marketing et communication - Coordonner et suivre les projets lancés par la direction commerciale - Analyser les résultats des campagnes, les KPI, calculer et analyser le ROI, suivre l'évolution des budgets - Évaluer l'expérience clients, mesurer les niveaux de satisfaction et piloter des actions correctrices pour l'améliorer - Gérer des prestataires externes (partenaires, agences de communication), négocier des contrats - Développer la stratégie de marketing et de communication digitale de la société : site web, réseaux sociaux, newsletter - Assurer le rôle de Community manager - Apporter des éclairages techniques sur les produits et élaborer des argumentaires - Sélectionner les canaux de promotion et de communication (relations publiques, publicité, marketing digital, partenariats) et créer le contenu des messages - Optimiser les réseaux de vente (partenariats, merchandising) et participer à l'animation des opérations commerciales Description du profil : Diplômé(e) d'une formation supérieure Bac+4/5, idéalement en école de commerce avec une spécialisation en Marketing ou Communication, vous maîtrisez les différentes techniques de marketing. Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans le développement marketing. Vous avez une bonne méthodologie de gestion de projet et êtes à l'aise avec le pack Office (Word, Excel, PowerPoint). Vous avez également une excellente connaissance des environnements web et des compétences rédactionnelles de haut niveau. Naturellement, vous faites preuve d'un sens de l'analyse, d'une bonne écoute et d'excellentes qualités relationnelles. Votre créativité et votre sens de l'innovation vous poussent à concevoir des solutions nouvelles et efficaces. De plus, vous êtes passionné(e) par l'expérience client et êtes capable d'analyser des données pour prendre des décisions éclairées. Votre esprit d'équipe vous permet de travailler en collaboration avec des équipes pluridisciplinaires. Enfin, vous montrez un intérêt pour le domaine de la Distribution Spécialisée, du Retail et commerces de détail, des commerces de Proximité ou encore des Industriels adressant un service au grand public. Pour faire la différence : LHH Réunion !