Nous recherchons pour le compte de notre client, leader mondial dans la gestion durable des ressources, notamment dans le domaine de l'eau et des déchets, un Technicien intervention client (H/F). Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'une tâche de plusieurs mois.Rattaché à l'équipe technique, vous avez pour tâche : - Assurer les rendez-vous pris avec les clients en honorant les rendez-vous et en respectant les horaires fixés (ponctualité et rigueur) - Recueillir les informations nécessaires au traitement de l'ordre de travail qui a été communiqué sur tablette - Assurer le contact avec les clients usagers et répondre à leurs interrogations - Assurer les enquêtes terrain (consommation, fraudes, enquêtes diverses.) - Mettre à jour le dossier du client, recensement de toutes les informations utiles à la bonne connaissance, et donc à la bonne gestion des clients - Contact avec les clients et prise de rendez-vous pour les dossiers particuliers (transtâche des informations utiles aux autres services de l'entreprise : présence d'un regard dangereux...) - Petite maintenance Vous travaillez du lundi au vendredi sur une base de 35h