Vos missions sont les suivantes : - Piloter l'ensemble du cycle de gestion des commandes export, en assurant une prise en charge fluide, précise et conforme aux enjeux de l'entreprise. - Coordonner les expéditions internationales en collaboration étroite avec es entrepôts, transporteurs et partenaires logistiques, tout en garantissant la ponctualité et la qualité du service rendu. - Élaborer, contrôler et sécuriser les documents douaniers et réglementaires (factures commerciales, certificats, documents d'exportation) dans le respect des normes internationales et des exigences du secteur. - Assurer un suivi rigoureux des expéditions, anticiper les aléas, et maintenir une communication claire et proactive avec les boutiques et filiales à travers le monde. - Veiller à la fiabilité des données dans les systèmes ADV et ERP, en actualisant les tableaux de bord et indicateurs nécessaires au pilotage des flux. - Collaborer avec les équipes internes (supply chain, production, finance) pour garantir une coordination optimale et une expérience irréprochable. - Contribuer à l'amélioration des processus et outils ADV, avec un souci permanent de précision, d'élégance et d'excellence opérationnelle. De formation Bac+3/+5 en commerce international, supply chain ou gestion, vous justifiez impérativement d'une expérience préalable dans la pharmaceutique. Cette expérience est obligatoire pour maîtriser les standards, la culture service et les niveaux d'exigence propres au secteur. Vous possédez une parfaite maîtrise des incoterms, de la documentation douanière et de SAP. Doté(e) d'un sens du détail affûté et d'une relation client irréprochable, vous savez évoluer dans des environnements internationaux où la précision, la confidentialité et le service sont essentiels. Reconnu(e) pour votre rigueur, votre réactivité, votre élégance relationnelle et votre sens du service, vous disposez d'un anglais courant à l'écrit comme à l'oral. Infos complémentaires - Rémunération : +/- 40K selon profil + variable - Télétravail : 1 à 2 jours