Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'aéronautique un gestionnaire ADV programme H/F dont les missions seront les suivantes: - Analyser et traiter les demandes de prix « Client » - Construire, rédiger et transmettre des devis commerciaux - Assurer la prise en compte des commandes / contrats / marchés et valider leur conformité - Assurer le suivi des commandes et déterminer les retards de livraison - Echanger et collaborer avec les clients sur les livraisons par le biais de portail informatique, de -- mails et de réunion - Etablir des comptes-rendus et des fichiers d'avancement - Elaborer des catalogues de vente - Participer à la gestion des litiges 'Clients' - Coordonner les actions avec les services interne pour garantir la satisfaction client - Contribuer à l'optimisation des processus en lien avec les missions attribuées - Assister le service ADV - Niveau BTS/Bac +3 en Commerce - Ou 10ans d'expérience - Anglais fluide - Maitrise d'Excel - Une première expérience significative dans l'ADV et/ou secteur soumis à réglementation - Dimension internationale est un plus - Notions Marchandises Dangereuses est un plus