Responsabilités et missions : Organiser et coordonner les soins et ou les activités -Participer à la définition et à la mise en œuvre du projet de service en lien avec les responsables médicaux Manager l'équipe : -Assurer la gestion du temps des équipes en optimisant les ressources allouées en lien avec les compétences et l'activité -Accompagner le développement des compétences individuelles et collectives au travers du plan de formation annualisé -Organiser l'intégration des nouveaux professionnels, étudiants, stagiaires -Organiser et animer des réunions avec ses équipes -Encourager, motiver, accompagner et mobiliser ses collaborateurs -Evaluer annuellement ses collaborateurs, fixer les objectifs individuels en lien avec les projets institutionnels Mettre en place des projets et accompagner le changement (projet de service ou transversaux) -Concevoir en lien avec sa hiérarchie des projets dont le projet de service -Décliner les projets travaillés au niveau des collectifs afin d'en favoriser l'adhésion et l'implication (référents) -Communiquer et informer sur les projets en cours en lien avec un plan annualisé, sur les résultats obtenus et proposer un suivi des indicateurs d'activité Animer et appliquer la démarche qualité et gestion des risques -Décliner et mettre en œuvre la démarche qualité et gestion des risques au sein de ses équipes -S'assurer de la maitrise d'ENNOV par ses collaborateurs -S'assurer et/ou rédiger les procédures en lien avec les activités confiées de nature à sécuriser les pratiques -Contrôler la conformité des pratiques professionnelles et mettre en place les actions correctrices -Mettre en place des référents pour faciliter le pilotage des axes qualité déclinés à l'échelle de l'unité ou du service -Mettre en œuvre le dispositif de gestion des évènements indésirables -Se tenir informé(e) de la politique d'évaluation des pratiques professionnelles (plan annuel) et participer à la démarche EPP Organiser le suivi du pilotage médico-économique de son/ses unité(s) -Prendre connaissance des tableaux de bord et suivre les indicateurs liés à l'activité afin de proposer une adéquation entre l'organisation et les ressources -Analyser les résultats avec la Directrice des Soins et le chef de Pôle ou de service -Optimiser la gestion des flux des patients. Anticiper les demandes de SSR, convalescence, HAD en lien avec les médecins, bed manager, service social Assurer une mission d'information / communication / enseignement et formation -Assurer la diffusion des informations descendantes, ascendantes et horizontales -S'assurer de la connaissance des différents outils de communication interne par ses collaborateurs -Informer et motiver ses collaborateurs pour assister aux assemblées générales et aux rencontres organisées au sein de l'établissement -Participer aux activités d'enseignement et de formation -Mettre en place des outils ou des supports de communication -Participer aux instances et représenter l'établissement lors de réunions Lien hiérarchique : Directrice des Soins Liens fonctionnels : Directions fonctionnelles, patients et familles, étudiants Connaissances/ Savoir faire : - Maitriser les procédures et protocoles de soins ou paramédicaux de l'unité ou du service - Maitriser la réglementation dans son domaine d'activité - Maitriser les techniques managériales - Savoir mettre en œuvre les techniques d'évaluations et de validation de compétences - Connaitre les principes du pilotage médico-économique - Maitriser les outils bureautiques et/ou logiciels métiers Aptitudes : - Travail en équipe - Autonomie et prise d'initiatives - Disponibilité, - Capacité à convaincre - Prise de recul et sens des priorités - Réactivité - Capacité de communiquer, rendre compte et évaluer les situations rencontrées - Capacité à gérer les conflits et les situations d'urgence - Respect de la confidentialité