Le centre EMERGENCE, organisme de formation spécialisé situé dans la zone d'activité de la Jaille, recherche un(e) Formateur(trice) en secrétariat médico-social Missions principales : Vous interviendrez auprès d'un public adulte pour les accompagner à l'acquisition des compétences nécessaires au métier de secrétaire assistant médico-social Missions principales : En conformité avec le référentiel du titre professionnel, vous assurerez la formation des stagiaires sur les compétences suivantes : CCP 2 : Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager : - Former à l'accueil physique et téléphonique du public dans un service sanitaire, médico-social ou social. - Apprendre à renseigner, orienter et accompagner les usagers dans leurs démarches. - Initier à la planification et à la gestion des rendez-vous selon les procédures en vigueur. - Transmettre les compétences liées à la constitution, la mise à jour et au suivi des dossiers médico-administratifs. CCP 3: Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager : - Former à la retranscription d'informations à caractère médical ou social. - Apprendre à gérer et mettre à jour les dossiers de suivi des patients ou usagers. - Développer les compétences nécessaires pour coordonner les étapes du parcours de soin ou d'accompagnement. - Initier à l'élaboration et à l'actualisation de tableaux de suivi et d'indicateurs de gestion. Compétences et qualités requises : - Maîtrise du Pack Office 365; Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Teams, OneDrive. - Excellente maîtrise de la communication écrite professionnelle. - Expérience confirmée (minimum 3 ans) dans l'animation de formations auprès d'un public adulte. - Excellentes qualités relationnelles, sens de l'écoute, patience et pédagogie. - Capacité à organiser son travail et à rendre compte à la Responsable du département pédagogique. - Adaptabilité aux profils variés des apprenants Profil recherché : - Formation initiale dans le secteur médico-social, administratif ou de la formation. - Expérience professionnelle dans une fonction de secrétaire médicale ou poste équivalent exigée. - Expérience en animation de formation pour adultes fortement appréciée. - Maîtrise des outils bureautiques et de communication professionnelle. - Connaissance des organisations, procédures et terminologies du secteur médico-social. - Qualités pédagogiques, organisationnelles et relationnelles. - Diplôme de niveau Bac+2 minimum - le titre professionnel FPA ou équivalent est un plus. Conditions : Démarrage dès que possible, statut indépendant / Freelance