MISSIONS : Rattaché(e) au Directeur régional IDF, vous interviendrez sur les missions suivantes : - Planification, suivi des missions - Relecture, vérification, validation, envoi des rapports - Suivi des congés, des heures supplémentaires - Réponses aux questions et demandes d'ordre technique des clients - Surveillance des objectifs chiffrés - Evaluation des opérateurs, superviseurs, réalisation des entretiens annuels, bilan, objectifs - en fonction de l'expérience en management - Organisation et suivi de la supervision des membres de son équipe - Pilotage de la réalisation de missions en sous-traitance - Gestion des aléas organisationnels - Participation aux modules de formation interne théorique du cursus initial - Organisation et participation des réunions / formations / techniques ou organisationnelles - Vérification du respect des procédures/référentiels/modes opératoires (production et prévention) - Définition des méthodologies d'interventions - Participation à la mise en place / amélioration des procédures et référentiels - Participation au traitement des écarts et réclamations - Participation au développement du système management QSSE et à l'amélioration continue PROFIL : Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez mener plusieurs projets de front tout en gardant une vision claire des priorités. Réactif(ve) et autonome, vous avancez efficacement tout en maintenant une communication fluide avec les équipes et les clients. Votre sens du relationnel, votre esprit d'analyse et votre capacité à coordonner les actions font de vous un appui fiable au quotidien. À l'aise avec les outils informatiques, vous appréciez les environnements techniques et les missions de terrain.