Chez Vélogik, nous croyons au vélo comme véritable levier de transformation des villes et de la mobilité. Opérateur de services vélos engagé, nous accompagnons collectivités et entreprises dans la gestion, l'entretien et le développement de flottes de vélos. En un mot, que recherchons-nous ? Dans le cadre du développement du service Freevélo'v, nous recherchons un.e Chargé.e de marketing et évènements. Freevélo'ov est un service de location de vélos longue durée (VLD) mis en place par la Métropole de Lyon. Pour accompagner son expansion, nous recherchons un.e Chargé.e de marketing et évènements afin de renforcer la visibilité du service, animer la relation avec les usagers et assurer la communication terrain. Quels challenges pouvez-vous rencontrer ? Communication digitale: Piloter les campagnes e-mailing (newsletters, messages usagers, opérations promotionnelles) Animer et développer la communauté Instagram : création de contenus, stories, interactions Mettre à jour le site web avec les infos pratiques, actualités et contenus attractifs Suivre et analyser les performances des actions via des outils de reporting Optimiser le référencement naturel (SEO) et suivre les performances (trafic, taux de clic, etc.). Gérer les campagnes publicitaires en ligne (SEA, réseaux sociaux). Créer ou coordonner la production de contenus (vidéos, articles, interviews d'usagers, témoignages, etc.). Structuration & automatisation des outils marketing : Structurer une stratégie de croissance des abonnées et d'engagement à grande échelle. Suivre et être force de proposition pour optimiser le parcours usager (acquisition > onboarding > fidélisation) Travailler des mécaniques de parrainage, fidélité ou relance des inactifs Proposer des tests sur les contenus e-mailings ou landing pages Création de supports et identité visuelle: Créer les supports de communication print & web (flyers, affiches, kakémonos, dépliants, visuels réseaux sociaux). Garantir la cohérence de l'identité graphique de la marque sur tous les canaux. Superviser les relations avec les prestataires graphiques ou imprimeurs. Marketing opérationnel & terrain, promotion du service: Participer à la mise en place des actions de communication locales : événements, animations de stand, opérations en partenariat avec des entreprises, collectivités ou événements locaux. Participer à la stratégie de conquête et de fidélisation des usagers. Mettre en œuvre des campagnes d'acquisition et de réactivation d'abonnés. Suivre les indicateurs de performance (nombre d'abonnements, taux de renouvellement, satisfaction usagers.). Représenter Free Velo'v lors d'événements publics, institutionnels ou avec les collectivités Relation usagers : Rédiger les communications à destination des usagers : notifications, guides, FAQ Gérer les retours des usagers et mettre en place des actions de marketing automatisées Être force de proposition pour améliorer l'expérience utilisateur au quotidien Votre profil en quelques points: Formation supérieure en marketing (Bac +3 à Bac +5) Première expérience significative (2 à 5 ans) sur un poste similaire, idéalement en marketing B to C,communication digitale, CRM ou marketing opérationnel Solide compréhension des enjeux marketing et des leviers d'activation orientés usagers Bonne maîtrise des réseaux sociaux, outils de création graphique (Canva, Suite Adobe,.), et des plateformes d'emailing (type Mailchimp ou équivalent) Excellentes capacités rédactionnelles, esprit d'initiative, autonomie et goût prononcé pour les actions de terrain Intérêt marqué pour les enjeux de mobilité durable, les services publics ou les projets à impact positif Les avantages à nous rejoindre: Rémunération: 2 400€ Prime sur objectifs: 360€ IKV : 25 centimes/KM : plafond annuel de 700€ Remboursement de transport à hauteur de 50% Tickets restaurants