HOTE / HOTESSE D'ACCUEIL (H/F) 35 - VITRE
Offre n° 196DTRT
HOTE / HOTESSE D'ACCUEIL (H/F)
35 - VITRE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 05 août 2025
Dans le cadre de congés, l'Association pour l'Insertion Sociale recrute pour son Centre d'Hébergement et de Réinsertion Sociale de Vitré, un(e) Hôte(sse) d'accueil à 80 %. POSTE: En Centre d'Hébergement et de Réinsertion Sociale et Centre d'Hébergement d'Urgence, vous vous occupez de l'accueil physique et téléphonique du public accueilli, du public fréquentant notre accueil de jour ainsi que de nos partenaires. Vous identifiez et qualifiez la demande sociale et orientez vers les services ou les professionnels concernés. Vous avez en charge la caisse enregistreuse : ventes de tickets repas, jetons de machine. En lien avec le reste de l'équipe, vous êtes présent durant les temps de repas des personnes accueillies et participez à leur quotidien et aux temps collectifs. Vous participez à l'élaboration du projet de service, ainsi qu'aux projets menés par l'Association. Profil : Vous savez accueillir un public en grande difficulté sociale et adapter votre intervention aux situations rencontrées. Vous aimez travailler en équipe. Vous possédez une grande capacité d'écoute, une aptitude à la médiation et à la gestion de l'agressivité, vous vous inscrivez dans le dialogue, le consensus et savez faire preuve de fermeté. Votre empathie, votre sens des relations humaines, votre flexibilité et votre adaptabilité vous permettent une aisance avec un public en grande précarité. Vous faites preuve de discrétion et de rigueur et êtes autonome. Vous maîtrisez les logiciels Word et Excel et êtes organisé(e). Lieu de travail : Vitré. Expérience : Expérience dans le secteur sanitaire et social appréciée. Qualités requises : aptitude à la médiation, capacité d'adaptation et d'écoute. Convention collective : Accords Collectifs CHRS SOP Groupe II statut Non Cadre échelon suivant expérience + prime du dimanche+ prime Laforcade Temps de travail : 80% Date d'embauche : 27/08/2025 jusqu'au 24/09/2025 Ce poste nécessite des disponibilités de travail pour les Week End (rythme 1 Week End sur quatre). Horaires Internat (Matin ou Soirée). Envoyer CV et lettre de motivation, avant le 18/08/2025 par mail à l'attention de Mme Guillemette REBOURS, Chef de service .
- Type de contrat
-
CDD - 29 Jour(s)
Contrat travail - Durée du travail
-
39H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
- Salaire
- selon convention CHRS
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
- Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande client
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social
Employeur
Association pour l'insertion sociale 35
20 à 49 salariés
Depuis 1966, l'Association pour l'Insertion Sociale milite et oeuvre pour réduire les inégalités sociales, permettre l'accès aux mêmes droits pour tous et développer le sens de la responsabilité de chacun. L'AIS 35 est une association loi 1901 qui s'adresse à toutes personnes en difficultés de logement ou d'insertion. Elle permet aux personnes de reprendre une activité de travail.
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