Saison ETE 2025 Le luxe de la simplicité au cœur d'une Maison de famille, telle est notre promesse. Mettez votre passion pour l'excellence au service de nos hôtes et challengez-vous aux côtés d'une équipe unie et bienveillante. Ensemble, relevons les défis d'un établissement 5* en partageant notre amour du savoir-recevoir. Vos missions principales Prendre en charge les clients à leur arrivée et les accompagner en chambre. Effectuer les modalités administratives du séjour, leur faire visiter l'établissement puis les accompagner en chambre. Faciliter le déroulement de leur séjour en assurant la coordination avec l'ensemble des services Satisfaire les demandes des clients en ayant une parfaite maitrise de l'offre de l'hôtel et de la station et en effectuant des réservations auprès des prestataires de la station Établir la facturation et encaisser les règlements au départ des clients Renseigner les clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement Effectuer les réservations sur le planning Enrichir le fichier client Développer les ventes additionnelles : favoriser les réservations au restaurant et au spa en maitrisant parfaitement l'offre de ces services Qualités recherchées : Vous êtes orienté-e client, vous savez travailler de manière autonome Vous êtes fiable et bienveillant-e, Vous êtes organisé-e, vous savez gérer le stress, vous avez un sens du relationnel Vous maîtrisez le logiciel MEWS. Niveau anglais courant écrit et parlé, une autre langue étrangère sera un plus Poste à pourvoir dès que possible.