L'ingénieur qualité - gestion des risques est rattaché(e) à la Direction projet, parcours et qualité. Missions : contribue à la conception de la politique qualité et gestion des risques de l'établissement et coordonne la mise en œuvre des plans d'actions, en vue de l'amélioration continue des pratiques et de la prévention des risques. Promeut une culture positive du signalement des évènements indésirables et en organise l'analyse et la gestion en recourant aux méthodes d'analyse des risques. Participe à l'évaluation de leur portée en lien avec les différents professionnels. Responsable de la préparation et de l'accompagnement de la démarche de certification HAS de l'établissement auprès des professionnels, apporte une assistance méthodologique, notamment aux cadres, aux médecins et aux référents Mobilise et sensibilise les équipes en suscitant les initiatives et l'identification des besoins de formation dans les services. Coordonne en lien avec les professionnels concernés les visites de conformité et d'inspection des activités de soins. Contribue à la formalisation des parcours patient et/ou des processus, en vue de l'amélioration continue des pratiques et de l'efficience des organisations. Associé(e) avec le responsable des relations usagers aux actions de mesure de la satisfaction patients et de suivi des plaintes et réclamations. Formation - qualification : Formation Bac + 5 Qualité, sécurité, environnement ou DU gestion des risques Expérience en établissement hospitalier Maitriser les outils de cartographie et de planification Maîtriser les méthodes d'évaluation Capacité d'adaptation et résolution de problèmes complexes Conduire et évaluer les actions planifiées relatives à son domaine de compétence Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité Piloter et évaluer un projet relevant de son domaine de compétence Communication adaptée avec des professionnels médicaux et soignants Sens du dialogue dans l'explication et l'accompagnement de la réalisation des préconisations Animation de réunion Esprit d'équipe Autonomie Prise de poste : dès que possible Renseignements auprès de Mme NAVARRO, Directrice adjointe du service : 04.79.89.54.10