Le / La gestionnaire paie est responsable de l'intégralité de la gestion administrative de son portefeuille client et notamment de : 1 - Paie et administration du personnel - Vérification et l'émission des contrats pour le client et les intérimaires - Gestion des relevés d'heures et de la paie des intérimaires dans le respect de la législation sociale et contractuelle - Traitement des éléments destinés aux organismes extérieurs : Urssaf, Pôle emploi, caisses de retraite... - Gestion de la facturation du client - Gestion des demandes clients, Partners et intérimaires - Onboarding des nouveaux comptes 2 - Gestion des demandes et des litiges - Relations clients, intérimaires, partners - Traitement des demandes entrantes Il / Elle est garant/e de l'excellence opérationnelle qui est au cœur des valeurs d'iziwork et assure le suivi du portefeuille client confié. Il / Elle a aussi un rôle clé pour travailler avec les équipes Produit / Tech et Business d'iziwork afin d'imaginer l'iziwork de demain en optimisant nos outils ou nos façons de travailler. Appétence pour le contact humain et l'accompagnement, rigueur et réactivité sont les principales qualités nécessaires pour répondre aux demandes des clients ou des intérimaires. Ce descriptif de mission est non exhaustif et les missions ci-dessus sont susceptibles d'évoluer en fonction des besoins d'évolution et d'adaptabilité de l'entreprise. EXIGENCES REQUISES 1 - Compétences techniques : - Maîtrise des logiciels : Bestt - Maîtriser la réglementation et suivre les évolutions législatives liées à la paie - Connaître l'utilisation des outils informatique et bureautique. - Savoir organiser son temps et travailler en équipe. - Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit. - Connaître les VMS principales du marché 2 - Compétences relationnelles et savoir-être : - Être rigoureux, discret et efficace - Être réactif, dynamique et autonome - Avoir le goût du travail en équipe, - Avoir le sens du service client, - Avoir une bonne qualité rédactionnelle et une excellente communication