Offre n° 196HPWK
réceptionniste h/f

Actualisé le 08 août 2025

Vous assurerez la réception clientèle, le service en salle et le petit déjeuner. Poste pour la saison été (18 août au 21 septembre 2025). Possibilité de logement. 2 jours de repos par semaine

Type de contrat

CDD - 1 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés

Salaire

Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros

Profil souhaité

Expérience

1 An(s) - en saisonCette expérience est indispensable

Compétences

Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
Gérer les paiements et les transactions financières à la réceptionCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissementCette compétence est indispensable
Assurer la confidentialité des informations des clients
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer les plaintes de manière professionnelle
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Optimiser les processus de check-in et check-out
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Respecter les standards qualité de l'établissement