Vous cherchez un poste où votre rigueur, votre sens du service et votre capacité à gérer des dossiers complexes font toute la différence ? Vous voulez évoluer dans un secteur aéronautique innovant, au cœur d'une équipe soudée, dédiée à des pièces détachées haut de gamme pour fauteuils aéronautiques ? Alors ce poste est fait pour vous ! Ce que vous ferez au quotidien : - Vous pilotez la gestion complète des commandes clients, de la prise de commande jusqu'au recouvrement, en assurant un suivi précis (logistique, facturation, relances) - votre organisation garantit la satisfaction client. - Vous travaillez main dans la main avec les services internes (approvisionnement, production) et nos fournisseurs, pour que chaque client reçoive son produit au bon moment, au bon prix et dans la meilleure qualité. - Vous devenez le référent privilégié de vos clients, en assurant un suivi personnalisé et en maintenant des relations solides, même à distance. Profil recherché Vous valorisez votre expérience (Bac+2/3 minimum) en commerce, gestion ou service client, dans un environnement technique ou industriel exigeant. Vous êtes à l'aise en anglais, indispensable pour évoluer dans notre contexte international. Excel est votre allié : vous maîtrisez les fonctions avancées pour traiter des données complexes avec aisance et précision. Votre sens du détail, votre capacité d'analyse et votre esprit d'équipe font de vous un-e acteur-trice clé de notre succès. Vous aimez évoluer dans un environnement dynamique où la réactivité et la gestion des priorités sont essentielles. Nous croyons avant tout en vous : Votre savoir-faire, votre attitude positive et votre engagement sont ce qui fera la différence dans notre équipe. Si vous vous reconnaissez dans cette description, n'attendez plus : rejoignez nous pour vivre une expérience professionnelle enrichissante, en CDI, avec un démarrage dès que possible. Les petits + + Titres Restaurant (11€) + Possibilité de télétravail + Mutuelle prise en charge à 100% par eXcent pour vous et votre famille + Convention Collective de la Métallurgie, RTT attribués: plus besoin d'attendre un an pour prendre ses congés ! + Esprit d'Equipe et convivialité Et encore + Rejoignez un groupe à fort engagement humain où professionnalisme, réactivité et souci du service client sont les garants de notre culture d'entreprise. eXcent s'engage en faveur de la diversité et s'ouvre à tous les talents.