Vous avez une sensibilité humaine aiguisée et souhaitez poursuivre votre carrière en prenant un rôle clé au sein d'une entreprise ? À nos côtés, vous pourrez concrètement agir sur le mieux-être des clients finaux : les personnes âgées ou en situation de handicap, par exemple. Missions : - Contrôler et organiser le travail de l'équipe affectée à la vente « magasin » au sein de l'agence - Assurer le développement des compétences de l'équipe affectée à la vente « magasin » - Organiser et mettre en place des actions commerciales magasin permettant le dynamisme des ventes magasin dans l'agence - Suivre et analyser les données d'activité et le chiffre d'affaires des ventes « magasin » de l'agence et proposer des axes d'évolution - Veiller à ce que le suivi commercial et technique soit effectué auprès de la clientèle et intervenir en vue de régler d'éventuels litiges - Appliquer les décisions stratégiques et commerciale prises par la Direction et collaborer de manière étroite avec le Directeur d'activité métier « MAD » et le Responsable d'agence - Accueillir les clients du magasin et répondre aux appels téléphoniques (professionnels de santé, particuliers) - Conseiller les clients sur le matériel adapté à leurs besoins et faire une démonstration des produits - Assurer tout acte de vente en répondant aux besoins de la clientèle (devis, factures, encaissement) - Assurer une synergie entre les équipes magasins de l'agence et la conseillère médico-technique MAD (assistance, communication étroite et coordination des actions) - Proposer les services d'expertise à domicile par les commerciaux (comme les audits qui permettront de sécuriser l'environnement du patient, d'améliorer son déplacement ainsi que son confort à la maison). - Ranger et organiser le magasin et vérifier l'étiquetage des produits en magasin - Gérer le réassort magasin via les commandes fournisseurs - Assurer tout type de travail administratif - S'assurer que tous les BL soient facturés - S'assurer, quand le client est en magasin, du bon règlement des anciennes factures - S'assurer, lors de ses prises de congés, de la bonne prise en charge physique et téléphonique des clients de l'agence - Réaliser la facturation fin de mois Vous serez formé(e) sur les produits. Ce que nous vous proposons : - Un cadre de travail bienveillant - Une carte titres restaurant, mutuelle, CE dynamique, compte épargne temps, remboursement des transports en commun à hauteur de 50% Ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap. Le poste nécessite une très bonne organisation, de l'autonomie et un excellent contact client. À pourvoir dès que possible.