Offre n° 196JKGG
Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) (H/F)

49 - BRISSAC LOIRE AUBANCE - Localiser avec Mappy

Publié le 10 août 2025

Pour accompagner notre développement, nous recrutons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et commercial(e) polyvalent(e) en CDI temps partiel. Ce poste clé, véritable bras droit du dirigeant, offre autonomie et polyvalence avec un impact direct sur la réussite de l'entreprise. Au sein d'une équipe à taille humaine, vous interviendrez sur un large éventail de tâches et jouerez un rôle pivot pour assurer le bon fonctionnement de l'entreprise. Vos missions : Administratif : - Gestion administrative courante : accueil et orientation des appels téléphoniques, gestion des courriels et du courrier, classement des documents. - Suivi des dossiers clients et fournisseurs, facturation, relances. - Support administratif général : assistance dans toutes les tâches administratives, mise à jour des bases de données et tarifs fournisseurs. - Comptabilité : intégration des pièces comptables dans notre logiciel. Commercial : - Relation client : réponses aux demandes en apportant un service de qualité. - Support commercial : envoi des devis aux clients et prospects, suivi et relances si nécessaire. - Gestion commerciale : mise à jour du fichier clients/prospects. Logistique : - Gestion des commandes clients : vérifications, accusé réception, bon de livraison. - Gestion des commandes fournisseurs : préparation des commandes, suivi des délais et vérification des livraisons, - Gestion de stocks : suivi des stocks, préparation des commandes et mise à jour de l'inventaire. E-commerce : - Création et tenue du site vitrine de l'entreprise. Profil recherché : - Expérience sur un poste similaire d'un an minimum. - Autonomie : organiser votre travail de façon indépendante en gérant priorités et initiatives. Vous êtes à l'aise dans un environnement à responsabilités variées. - Polyvalence : vous appréciez la diversité des tâches et vous êtes capable de jongler entre les différentes missions. - Maitrise bureautique : vous utilisez avec aisance les outils numériques et informatiques. - Sens de l'organisation et rigueur : vous êtes organisé(e), méthodique et attaché(e) à la qualité du travail bien fait en menant plusieurs activités en parallèle. Ecrit professionnel irréprochable. - Excellent relationnel et sens du service : excellente communication, apprécier le contact humain, flexibilité, sens du service client et esprit d'équipe. Offre : CDI 24h/sem : lundi + mardi + jeudi + vendredi. Pas de télétravail. 6 semaines CP/an. Contrat d'intéressement. Prime transport. Prime annuelle après 1 an d'ancienneté.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

Temps partiel - 24H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1270.0 Euros sur 12.0 mois
Intéressement / participation
Indemnité transports

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer le respect des délais de livraison
Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
Développer et fidéliser la relation client
Développer l'esprit d'équipe
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Etablir des rapports de vente détaillés
Favoriser l'entente, la collaboration
Gestion des commandes et des stocks
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
Gérer les réclamations de manière efficace
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Optimiser le parcours client
Optimiser les processus de vente
Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients
Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Rédiger des fiches produits ou des argumentaires
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Traiter les commandes et préparer les expéditions