Rejoignez notre équipe et participez à l'excellence de notre accueil client ! Nous recherchons un professionnel engagé pour contribuer activement au bon fonctionnement de notre établissement. Ce rôle clé requiert une aptitude exceptionnelle à communiquer et un sens aiguisé du service. Dans ce poste, vous serez chargé de : - Accueillir chaleureusement les visiteurs et clients dès leur arrivée, assurant ainsi une première impression positive. - Gérer les appels téléphoniques entrants, filtrer et transférer ceux-ci aux personnes concernées quand nécessaire. - Répondre aux demandes générales des clients par téléphone ou en personne avec précision et courtoisie. - Coordonner les réservations, organiser les rendez-vous et gérer l'agenda des salles de réunion pour optimiser l'utilisation des espaces. - S'occuper du courrier entrant et sortant ainsi que diverses tâches administratives afin d'assurer un bon fonctionnement logistique. - Assurer le suivi des visites dans le bâtiment en maintenant un système d'enregistrement clair et efficace. - Collaborer avec différents départements pour s'assurer que tous besoins logistiques sont anticipés et gérés. Le profil recherché Pour exceller dans ce rôle, voici les compétences recherchées : - Excellente maîtrise de la communication verbale comme écrite - Capacité à jongler entre plusieurs tâches tout en gardant son calme - Compétences organisationnelles exceptionnelles avec souci du détail - maîtrise courante de logiciels bureautiques tels que Word, Excel, PowerPoint - Langue anglaise professionnelle; toute langue additionnelle serait un atout indéniable - Habileté avérée quant à résoudre problèmes rapidement envers divers interlocuteurs - Expérience antérieure sur un même poste ou en service clientèle est souhaitable mais non essentielle