Le poste : PROMAN RECHERCHE POUR L'UN DE SES CLIENTS UN CHARGÉ(E) DE RELATION CLIENT H/F VOS MISSIONS SERONT LES SUIVANTES : Prise en charge et suivis d'une demande de raccordemment électrique. Le CRC est l'interlocuteur raccordement du client, collecte les données contractuelles des clients, effectue le traitement de listes d'anomalie. Apporter des réponses aux clients ou mandataires par écrit et par téléphone. Assurer un suivis personnalisé du dossier client en effectuant des diverses relances, devoir rester à l'écoute du client et lui apporter les réponses à son questionnement ainsi vous etes le garant et contribuer activement à l'amélioration de la satisfaction client. Horaire : Lundi au Vendredi => 8H00-12H00 / 13H00-17H00 Secteur : Chambéry Profil recherché : Les profils recherchés pour ce poste sont les suivants : etre à l'aise à l'oral mais également à l'écrit. etre à l'aise avec l'outil informatique : Utilisation de 2 à 3 écrans et une dizaine de logiciel pour effectuer des recherches. Avoir une bonne capacité d'adaptation : la réglementation et les procédures changent régulièrement. Contribuer à la performence des processus raccordement ainsi qu'à la satisfaction des clients particuliers et professionnels. La satisfaction du client est votre priorité ? N'attendez plus, cet emploi est fait pour vous ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.