*MISSIONS PRINCIPALES -Suivi de l'administration des ventes -Édition et mise à jour des documents commerciaux (devis, commandes, factures, bons de livraison) -Gestion des rendez-vous clients et organisation des échanges commerciaux -Suivi et fidélisation de la relation clientèle : réception et traitement des appels, demandes de devis ou d'informations, gestion des réclamations -Suivi et relance des demandes fournisseurs (devis, confirmations, délais) -Suivi des commandes clients et fournisseurs, coordination avec les services logistiques *REPONSE AUX APPELS D'OFFRES -Participation à la préparation des dossiers (fiches techniques, documents administratifs, recherches et analyses des offres fournisseurs) -Suivi et relance des appels d'offres en cours, veille commerciale sur les opportunités du marché *ÉLABORATION DE PLANNING ET COORDINATION -Organisation des interventions techniques et planning des techniciens -Coordination avec les équipes internes et les clients pour anticiper les besoins en matériel et planifier les interventions -Préparation et suivi des documents nécessaires (bons d'intervention, rapports d'activité) *GESTION DE PROJET -Participation à la gestion des projets commerciaux, notamment pour les projets spécifiques (ex : cuisines centrales) -Recensement des besoins, sourcing fournisseurs, suivi des délais et gestion des problématiques rencontrées -Suivi budgétaire et reporting régulier auprès du chef de projet ou du responsable commercial *SUPPORT COMMERCIAL ET ADMINISTRATIF -Gestion et mise à jour de la base de données clients et fournisseurs -Préparation des analyses de ventes, tableaux de bord et rapports commerciaux -Assistance à la préparation des réunions commerciales et rédaction des comptes-rendus -Contribution à l'amélioration des process commerciaux et du service client Merci de lire attentivement l'annonce d'emploi, en particulier les attentes et les conditions relatives au contrat d'apprentissage.