Le poste : Réception des appels dépannage de tous les clients Analyse et diagnostic à distance des demandes des clients afin de les dépanner ou de mes orienter dans les meilleures conditions. Communication des premieres consignes de sécurité, Traitement des demandes de travaux urgents Profil recherché : Relation client Aisance relationnelle Aisance informatique Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.