MISSIONS PRINCIPALES Sous la responsabilité de l'Informaticien, l'Apprenti technicien informatique assure : - L'Assistance de proximité aux utilisateurs : aider à résoudre les problèmes informatiques élémentaires - L'installation de matériel et la sécurisation des données : participer à la mise en place et à la configuration des postes de travail en lien avec les normes de sécurité informatique. - La maintenance et le suivi du matériel : vérifier et entretenir les équipements, tenir à jour l'inventaire du parc informatique. - La découverte des réseaux : participer aux interventions réseau. - La participation au développement des projets numériques et des systèmes d'informations : accompagner les professionnels et l'institution sur les projets informatiques internes : sites internet, Cloud, DUUI, création de support de communication numérique. - Assurer la préparation du matériel, la maintenance et le support technique du parc de téléphonie (diagnostic, résolution des pannes et suivi des équipements) COMPÉTENCES VISÉES AU COURS DE L'APPRENTISSAGE - Approfondir la logique de diagnostic et de résolution de pannes informatiques. - Développer l'autonomie dans la gestion de tâches techniques. - Comprendre l'organisation d'un service informatique en entreprise. - S'initier aux bonnes pratiques en cybersécurité, en gestion de matériel et en relation utilisateurs.