La Direction Départementale de l'Emploi, du Travail et des Solidarités (DDETS) de Loire-Atlantique, située Boulevard Vincent Gâche à Nantes, recherche un gestionnaire instructeur de procédure. Au sein du pôle "Accès à l'emploi et au logement" de la DDETS de Loire-Atlantique, le Service de la Rue au Logement comprend 35 agents. La mission "maintien et accès au logement" de ce Service comprend 4 unités : - l'unité logement d'abord et observation sociale - l'unité "Droit au Logement Opposable" (DALO) - l'unité Contingent Préfectoral et Ingénierie Logement - l'unité Prévention des Expulsions. Le Service assure la conduite et le suivi de l'accès des publics défavorisés à l'hébergement, au logement et au maintien dans le logement. Par ailleurs, le service suit la politique de sortie vers le logement des réfugiés accueillis en structure. Plusieurs lois et règlements confient aux services de l'Etat la conduite de politiques publiques se rapportant à l'ingénierie ainsi qu'à la planification dans le domaine du logement. A ce titre, le service suit la mise en place des Conférences Intercommunales du Logement et participe à l'élaboration des Conventions Intercommunales d'Attribution des logements sociaux. Voici les missions qui seront confiées à la personne recrutée : - Demandes d'agréments intermédiation locative et ingénierie sociale : Instruire et suivre les demandes d'agrément des organismes agissant en faveur du logement et de l'hébergement des personnes défavorisées en lien avec la cheffe d'unité. Délivrance de l'accusé de réception, analyse du dossier à partir des pièces obligatoirement fournies par l'organisme, synthèse du dossier soumis, rédaction des arrêtés des agréments. - Pré-instruction des recours "Droit au logement opposable" (DALO) réceptionnés par le service : Analyse du recours DALO pour les pièces obligatoires, sorties de fiches "Imhoweb", saisies des accusés de réception sur les logiciels "comdalo" et "démarches simplifiées". Ce poste nécessite des relations avec les partenaires institutionnels tels que les associations d'insertion par le logement, la DREAL Pays de Loire, la Préfecture, les travailleurs sociaux, les bailleurs sociaux. La personne responsable de ce poste représentera la DDETS auprès des partenaires cités ci-dessus. Les compétences attendues pour ce poste sont les suivantes : - compétences techniques : connaissances des politiques sociales de l'habitat et du logement connaissance de la procédure d'instruction des recours DALO (utilisation logiciels "Comdalo" et "Imhoweb") - compétences transversales : posséder des capacités de synthèse et d'analyse des situations et des dossiers soumis respecter les délais - compétences relationnelles : savoir travailler en équipe savoir s'adapter à son interlocuteur savoir communiquer avec des personnes en difficultés ou agressives Bureau en open-space. Le poste étant de catégorie B, un diplôme de niveau baccalauréat est exigé.