Réceptionniste (jusqu'à fin d'année ) à temps partiel (21h par semaine), motivé(e) et polyvalent(e). Vos principales missions seront : - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour, contribuer à la fidélisation des clients - Gérer le standard téléphonique - Répondre aux mails - Réaliser une réservation - Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel - Répondre et trouver une solution aux exigences et réclamations des clients - Gérer l'encaissement, la facturation et le fond de caisse qui vous est confié pendant votre service Profil recherché Vous êtes fait(e) pour ce poste si : *** Vous avez une expérience préalable en réception ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie *** Vous possédez d'excellentes compétences en service client et une attitude professionnelle *** Vous êtes à l'aise avec les outils de communication téléphonique et avez une bonne maîtrise du standard téléphonique *** Vous parlez couramment plusieurs langues, dont le français et l'anglais (bilingue ou multilingue) *** Vous faites preuve d'organisation, de rigueur et d'une bonne gestion du stress Type d'emploi : Temps partiel, CDD Rémunération : 12,00€ à 12,09€ par heure, avantage nature, mutuelle prise en charge 50% Horaires : PARTICULARITÉS DU Périodes de Travail de 8 ou 7 Heures, Travail la semaine et les weekends Le poste est à pouvoir immédiatement. CV a envoyer sur : administration@hotellelion.com ou se présenter sur place avec votre CV (16 Place de Jaude Hotel le Lion).