Offre n° 196PHHR
Employé(e) d'exploitation polyvalent(e) H/F

Actualisé le 19 août 2025

Mission principale: Seconder la direction Mission 1 : réception Accueil clients hôtel et restaurant, prise de réservations téléphoniques, encaissements, de la messagerie Clôture de journée Mission 2 : restaurant Service en salle, suivi des clients, Respect des normes d'hygiène Participation au nettoyage Mission 3 : gestion et comptabilité Contrôle encaissements clients Compétences requises: - Capacité à travailler en équipe, - Qualité relationnelle - Souci du détail, « œil client » - Gestion des priorités - Autonomie - Expérience Hôtellerie ou restauration minimum 6 mois Rythme: 2 jours de repos / semaine CDD de remplacement d'un arrêt maladie avec possibilité de renouvellement.

Type de contrat

CDD - 15 Jour(s)
Contrat travail

Durée du travail

Temps partiel - 30H/semaine Travail les week-ends et jours fériés

Salaire

Salaire brut : Horaire de 13.15 Euros

Profil souhaité

Expérience

6 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

Accomplir des formalités administratives et réglementaires
Accueillir, orienter et renseigner un client
Assurer un service ponctuel selon les horaires convenus
Communiquer à l'oral en milieu professionnel
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité
Procéder à l'encaissement
Respect des normes d'hygiène et de sécurité
Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Réaliser un service en salle
Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées
Utiliser les outils numériques